第十四屆中國服務(wù)之星風(fēng)采
張倩
單位名稱：中國東方航空股份有限公司北京分公司
工作崗位：地服部要客引導(dǎo)
服務(wù)感言：優(yōu)化服務(wù)細節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量
個人事跡：張倩自入職以來始終秉承著“以客為尊，傾心服務(wù)”的服務(wù)理念，在工作中憑借嫻熟的業(yè)務(wù)技能和豐富的工作經(jīng)驗，一次又一次地解決了高端旅客的出行難題。堅信只要情牽崗位、心系職責(zé)，為自己所從事的工作付出滿腔熱忱和全部真誠，就會收獲屬于自己的精彩。